不管你是雇主、人資，還是正在找工作的求職者，相信對於 CakeResume 都絕對不陌生！成立於 2016 年的 CakeResume，不只全球用戶數量持續創新高，團隊也從個位數擴張至現在破百人的規模。
他們是如何保持高速成長的呢？這次 Swingvy 很開心邀請到 CakeResume 營運長威秤來跟大家分享團隊成長的過程與經驗，以及如何解決團隊擴大後人事營運上的難題！
從履歷編輯器到媒合平台，幫助人才連結更好的工作機會
CakeResume 初期的用戶輪廓，是以數位行銷、設計創意，以及軟體背景的創意人才為主。威秤指出，這些「創意人才」有一個很大的共通點，除了都以數位相關工作為核心之外，更重要的是，這群求職者都希望能透過一個高度客製化、彈性化的工具，充分地在履歷上展現自己的經驗與能力。
而不只能客製化，更支援不同多媒體檔案類型，包含圖片、影片、作品集......等多媒體檔案的履歷編輯器 —— CakeResume 就會是這群核心用戶的首選。CakeResume 也從這群數位創意人才為立足點，漸漸累積扎實的人才資料庫，接著有這些數位人才需求的雇主們，漸漸也開始在 CakeResume 當中搜尋優秀的履歷與人才。
因為履歷的彈性程度高，每位人才都能更自由地「用自己的方式來表達他自己」，求職者更容易傳遞出個人特色；而對於雇主來說，相較於制式的傳統履歷只能透過文字來了解求職者，這樣的呈現方式能讓雇主除了迅速掌握求職者的能力之外，求職者的個性也能藉此看出一些端倪。
隨著時間的推進，現今大多數的產業都避免不了數位轉型與升級，因此開始有更多不同產業的企業為了招募數位、IT 人才與 CakeResume 合作，包含金融業、FMCG、或是零售批發產業.......等，也漸漸帶進更多樣化的職缺類別。
因此，如果你跟小編一樣，也是 CakeResume 的早期用戶，你會發現這個「履歷編輯平台」一直在突破你的想像！從初期的最單純的製作個性化履歷，到後來漸漸能夠在這個平台應徵職缺，到現在甚至可能會接到來自 CakeResume 的獵頭來主動幫你媒合工作機會。
威秤表示 CakeResume 創立至今第一個重要的里程碑，就是在種子輪募資時拿到了來自日本知名人力平台 Mynavi 的投資。獲得這筆資金後，CakeResume 也開始，除了向外積極拓展國際人才庫，並在台、美、印度、印尼等地都突破百萬用戶之外，也順利成為 Google 全球的招募夥伴之ㄧ。
並且 2023 年 8 月， Mynavi 更再次於 CakeResume 的 A 輪募資中持續加碼！
Mynavi 表示，「CakeResume 的使命與我們對於跨境人才招募、運用 AI 技術改變人才市場行銷的理念不謀而合，且 CakeResume 過去的成長軌跡已經證明他們的履歷工具能夠在各國家、跨地區建構龐大的科技人才庫，同時提供更有效的工具，來幫助更多人才需求端的國家來獲取更多潛在頂尖人才。」
帶著 Mynavi 強大的支持，讓 CakeResume 不僅能持續打造更優質的使用體驗，更能進一步拓展亞太市場，向目標加速邁進。
深化 AI 技術，多管齊下提升招募效率與精準度
威秤直言，CakeResume 的願景是「幫助這個時代的數位人才，能夠更有效的連結世界上更好的工作機會。」因此從創立的第一天起，CakeResume 就不只是想成為「台灣的另一間人力銀行」，而是將目標放在全球。
要「有效」的連結人才與職缺機會，除了打造充足的人才庫和職缺資料庫之外，善用科技的力量，才能夠加速這一切的發生。因此 CakeResume 近期也將重點專注在發展 AI 運算技術，包含優化搜尋引擎，讓搜尋結果能夠透過 AI 的演算法，讓求職者與職缺之間能更快、更精準的相互媒合。
而雇主除了刊登職缺讓求職者主動搜尋與應徵之外，CakeResume 在這段時間也陸續開放了雇主品牌包裝、獵頭等服務，讓雇主能夠不再只是被動等待，而是能夠更主動地網羅優秀的人才。
以雇主品牌包裝為例，除了 CakeResume 站內的職缺引流版位之外，行銷團隊也會透過社群平台、搜尋引擎優化等方式來將站外的流量導入相關職缺，不只提升投遞量，更更全面地透過整合招募行銷的方式來強化雇主品牌形象。
另外，CakeResume 也提供了獵頭的服務，透過持續累積的龐大人才資料庫，再加上 AI 技術輔助，有效地提升尋找人選效率，對於希望盡快完成招募流程的企業來說，有非常大的幫助！
團隊持續成長，人事管理就靠 Swingvy 人資系統！
隨著版圖的擴大，CakeResume 內部也持續招攬更多人才，目前團隊人數也來到了百人上下。
威秤表示，對營運和管理角色來說，規模擴大過程中處處都是挑戰。除了最直接能想到的資金運用管控之外，如何有效管理人力、讓每一份資源都能最大化運用也十分考驗營運團隊。
因此威秤與團隊開始思考使用人資系統的可能性，在透過新創圈的朋友的分享介紹以及團隊的研究評估之後，他們決定導入 Swingvy 雲端人資系統，來協助提升人事作業的效率，因為 Swingvy 除了 UI / UX 的設計上簡單直覺之外，也同時包含能夠自動生成簡潔明瞭的組織圖、協助薪酬計算、統整休假紀錄......等功能，減輕營運上的負擔。
過去 CakeResume 一直都是用 Google Sheet 等工具來處理人事作業，威秤也坦白的表示：「雖然 Google Sheet 是一個很 powerful 的工具，但是 Swingvy 更棒的地方是能夠以半自動化的方式，讓營運團隊不用手動進行太多設定，可以很方便輸入幾個關鍵數字，就得到想要的關鍵結果。」
他更進一步舉例：「例如我們如果要計算勞健保，我們還是要在 Spreadsheet 裡先輸入這些數學公式才能算，但是透過 Swingvy 就能獲得快速、立即的答案；或是當有員工到職、離職時，系統會直接同步更新資料，人力資源的掌握上能夠更方便且更即時。」
對 CakeResume 團隊來說，Swingvy 的請假功能也帶來非常大的幫助。以往在管理休假的時候，都是由各別部門透過共編 Google Sheet 的方式，更新及管理每個人的休假紀錄，當然就容易造成紀錄缺漏、資訊不即時等人工疏失。
透過 Swingvy 的休假模組來進行管理，除了每個人的休假餘額都能一目瞭然之外，每位夥伴的休假紀錄和狀態也都能更自動化、視覺化地呈現。
威秤也特別分享除了增進作業效率之外， Swingvy 讓他特別推薦的地方：「不但可以幫助大家解決人資管理、出勤、薪資計算......等的問題，我們也感受到 Swingvy 的客服團隊非常專業，隨時都在聆聽客戶的需求，只要有機會都會幫我們爭取產品上的改變！」
目標成為亞太地區「最多人才穿梭的社群平台」
在達成了 500 萬用戶的里程碑後，CakeResume 持續馬不停蹄地朝著願景前進，讓現有的「人才庫」進一步凝聚成「人才社群」，更精準的說是成為「亞太地區最多人才穿梭的社群平台」。
除了能讓使用者們可以在社群中產生更多的互動，也讓企業與人才之間有更多交流的機會，並且透過這些互動和交流的累積，提升人才與職缺間媒合的效率！
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