人事管理有眉角

錄取通知可以取消嗎?發出 Offer 之後反悔怎麼辦?三大重點讓你秒懂!

Winnie Lu

February 2, 2024
每到招募季,這題也常常是許多人資 / 雇主會想知道的問題!無論再怎麼小心謹慎,難免還是會出現發出 offer 後遇到更好的人選,或是因為內部人事規劃而必須得取消錄取、突然察覺對方不適合......等狀況發生。那麼如果已經發出錄取通知之後,想要取消會不會誤觸勞動法令呢?小編幫大家整理了一些要注意的地方,馬上來看看吧~

(延伸閱讀:人資與部門主管必收! 招聘好人才必看的招募上工筆記

發錄取通知 / Offer 就算成立勞動契約嗎?


依照民法第 153 條第 1 款來說,契約的成立並不限於書面形式,當然勞動契約也包含在內!(延伸閱讀:勞動契約一定要簽嗎? 員工合約 6 大違法地雷總整理 & 合法勞動契約範本一次看

也就是說,口頭承諾或是透過 Email 發送錄取通知,只要勞雇雙方對於勞動條件達成共識,那麼即可視為勞動契約已成立。

因此,原則上只要雇主發出錄取通知,應徵者也接受了這份錄取通知,雙方就形成了勞動契約上的法律關係!

原則上應徵者接受錄取通知,可以被視為雙方對勞動條件達成共識!(攝影師:Pavel Danilyuk

錄取通知已經發出去了,可不可以反悔?


不過就如同前面提到的,有時候難免會遇到發出錄取通知後希望能取消的情況,那這樣到底合不合法呢?下面我們分成兩種情況來看:

發出 offer 後應徵者者尚未答應到職


因為應徵者還沒有回覆,換句話說就是雙方還沒有真正「達成共識」,所以可以被視為勞動契約尚未成立。

在這個時候,雇主如果基於各種原因需要取消 offer,理論上是不需要承擔違約的責任。但是呢,假設取消 / 收回錄取通知這個行為造成應徵者的損害,例如應徵者因此而放棄其他工作機會,那麼對方就可以在民事上主張損失,雇主也就有可能需要負起相關責任。

發出 Offer 後應徵者已經答應到職


前面提到一旦應徵者答應到職,那就表示勞動契約即視為成立。在這種情況下,如果雇主無正當理由單方面想要取消錄取通知,就有蠻大的機率構成構成違約行為。

為什麼呢?因為從勞基法第 11 條來說,除非發生以下五種情況,否則不能未經預告終止勞動契約:

  1. 歇業或轉讓時。
  2. 虧損或業務緊縮時。
  3. 不可抗力暫停工作在一個月以上時。
  4. 業務性質變更,有減少勞工之必要,又無適當工作可供安置時。
  5. 勞工對於所擔任之工作確不能勝任時。

如果不符合上面的條件,還是想要中止的話,就依照勞基法第 16 條來處理才是比較適當的方式,也就是直接走資遣的流程!理論上應徵者的工作年資應該都小於三個月,那麼就是得在 10 天前提出預告,並且依照勞基法第 17 條的規定來支付資遣費。(延伸閱讀:資遣費怎麼算?除了資遣預告和通報,資遣員工注意事項還有這些!

Offer 可不可以收回?主要得分成兩種情況來判斷!(攝影師:Karolina Grabowska

處理建議與預防措施


所以我們可以發現,無論應徵者有沒有答應錄取通知,對人資 / 雇主來說事後取消都蠻麻煩的,除了提醒大家再發 offer 前要多多注意之外,小編也分享一個在實務上可以盡量避免這樣情況的作法!

因為我們很難預測錄取者會不會即時回覆錄取通知(或者說會不會在我們想取消錄取通知前回覆),所以其實可以在發出 offer 的時候加一些但書,例如:

  1. 必須要檢附必要文件(身分證、薪轉戶......等)才算完成簽署勞動契約
  2. 必須要用印、回簽到職同意書,才算完成簽署勞動契約

上述做法除了用書面方式進一步確認到職意願之外,也把勞雇雙方的契約成立要件訂定的更明確一點,讓彼此在遇到爭議,必須到主管機關裁決時有更明確的依據來保障自身權益。

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